При осмотре автомобиля для РСА необходимо соблюдать следующие рекомендации:
1. Основные задачи при осмотре транспортного средства (ТС):
- проверка соответствия идентификационных данных ТС представленным документам;
- определение и регистрация наличия, объема (степени) и характера повреждения ТС;
- установление принадлежности повреждений ТС к периоду, имеющему признаки страхового;
- установление предполагаемых видов ремонтных работ, нужных для устранения повреждений ТС;
- по необходимости, определение состояния и износа ТС, или его пригодных остатков.
2. При первичном осмотре ТС используется основной метод – органолептический, при котором повреждения фиксируются по внешнему осмотру без проведения демонтажных работ.
3. В обязательном порядке ТС фотографируют, при этом делают обзорные, идентификационные, детальные и узловые снимки.
4. Перед началом осмотра ТС эксперт должен обязательно проверить документы, удостоверяющие личность (и) участника (ов) осмотра. При отсутствии лица, представившего ТС на осмотр, неправильно оформленных документах, осмотр не производится.
5. Эксперт-техник перед осмотром обязать рассказать участникам о порядке действий, их правах и обязанностях, а во время проведения осмотра ТС, объяснять присутствующим свои действия. При этом, эксперт не должен приводить участникам расчетные формулы, нормативные показатели и коэффициенты.
6. Акт осмотра составляется или в рукописной форме, или с применением технических средств, включая специализированные расчетные комплексы, рекомендованные уполномоченным органом или Российским союзом автостраховщиков.
7. При проведении идентификации осматриваемого ТС эксперт-техник обязан фактические данные сравнить с данными Свидетельства о регистрации ТС (Паспорта ТС), и идентификационную информацию и иные характеристики, влияющие на ход осмотра и на результаты дальнейших расчетов, внести в Акт осмотра.
8. Техник-эксперт по результатам визуального осмотра регистрирует стандартные и дополнительные опции комплектации ТС и отклонения от стандартной документации.
9. Техник-эксперт в раздел «Пробег» Акта осмотра вносит показания счетчика пройденного расстояния, которое указывается в км или милях. Если есть сервисная книжка поврежденного ТС и записи в ней показаний спидометра, то эти данные отражаются в Акте.
10. Техник-эксперт устанавливает, есть ли на ТС повреждения на предмет их отнесения
к одному ДТП, и определяет границы зоны аварийных повреждений, если нет необходимости в автотехнической или транспортно-трасологической экспертизе.
11. Техник-эксперт должен определить, ранее проводились восстановительные работы, и их характер, объем, качество, менялись агрегаты, дорогостоящие комплектующие.
12. Акт осмотра подписывает лицо, осуществлявшее осмотр, и другие участники осмотра.
Каждый участник осмотра имеет право самостоятельно указать в акте осмотра свои замечания и изложить особое мнение.